На етапі глобалізації ділова комунікація стає ключовим елементом для успішної взаємодії в економічному та бізнес середовищі. Такі навички, як ефективне спілкування, активне слухання, вирішення проблем, командна робота та лідерство, є фундаментальними для успіху в діловому світі. Принциповим для навчальних закладів є формування м’яких навичок в процесі навчання для успішної інтеграції здобувачів у конкурентний ринок праці. В статті розглядається сутність та значення ділового спілкування в економічному середовищі, взаємозв’язок з діловим етикетом. Досліджена взаємозалежність між формуванням м’яких навичок та академічною успішністю, структуровані сучасні методи навчання м’яким навичкам в процесі вивчення іноземної мови та потенційні методи оцінювання. Визначено ключові навички спілкування, необхідні для ефективної комунікації в економічному та діловому середовищах